תקלות נפוצות שכדאי לדעת בקופרה

6 תקלות ידועות ברכבי קופרה שנמכרים בישראל — איך מזהים, מה לבדוק לפני שקונים, ומקורות.

תיבת הילוכים (3)

חמורה תיבת הילוכים

תיבת DSG יבשה 7 הילוכים (DQ200) — שחיקת מצמדים ותקלות מכטרוניק ("מוח הגיר")

פולקסווגן פולו, גולף, ג׳טה, פאסאט, ביטל, שירוקו, טוראן, קאדי, T-Roc, T-Cross · סקודה פאביה, רומסטר, ראפיד, סקאלה, קאמיק, אוקטביה, ייטי, קארוק · סיאט/קופרה איביזה, לאון, טולדו, ארונה, אטקה, פורמנטור · אאודי A1, A3, Q2 · מ-2008 · 900–1800 סמ״ק · בנזין · תיבה אוטומטית

בתיבה האוטומטית-רובוטית בת 7 ההילוכים שמותקנת במנועים הקטנים של קבוצת פולקסווגן יש שני מצמדים יבשים ויחידת שליטה (מכטרוניק) שנוטים להישחק ולהתקלקל, בעיקר בנסיעה בפקקים. זו התקלה הידועה ביותר של הקבוצה בישראל, ובגללה הוגשו כאן שלוש תביעות ייצוגיות.

מה לבדוק ואיך לזהות ←

איך מזהים

רעידות וטלטול ביציאה ממקום עמידה או בהילוכים נמוכים (בעיקר בפקקים ובעליות)
סל"ד עולה בלי שהרכב מאיץ (החלקת מצמד)
מכות או העברות הילוכים גסות, היסוס בלחיצה על הדוושה
הודעת "תיבת הילוכים במצב חירום" או נורה מהבהבת של הגיר, לפעמים נעלמת אחרי כיבוי והנעה וחוזרת
הרכב נע אחורה או לא זז כשהידית על D, איבוד הילוכים מסוימים (למשל רק הילוכים זוגיים או אי-זוגיים)

מה לבדוק לפני שקונים

בדקו שבתיבה מסוג DSG 7 יבשה (DQ200) — זו התיבה ברוב הגרסאות עם מנוע 1.0/1.2/1.4/1.5 ו-1.8 TSI והנעה קדמית. בגרסאות 4X4 ובטיגואן/קודיאק יש תיבה רטובה אחרת
נסיעת מבחן ארוכה, כולל פקק או עצירות חוזרות ועלייה: לבדוק רעידות ביציאה מ-0 ונסיעה איטית חלקה
לבקש מהמוכר חשבוניות: החלפת מצמד כפול, תיקון או החלפת מכטרוניק, עדכוני תוכנה לגיר
לבצע בדיקת מחשב במכון או במוסך מורשה לקבוצה — קודי תקלה שמורים של הגיר הם סימן אזהרה
לברר במוסך המורשה של צ'מפיון אם הרכב עבר את קריאות השירות לגיר ואם נותרה לו אחריות מורחבת

עלות תיקון: החלפת מצמד כפול בערך 8,000–15,000 ₪; שיפוץ מכטרוניק 3,000–6,000 ₪ או יחידה חדשה 7,000–12,000 ₪ (הערכה לפי מכון גירים ישראלי); מכטרוניק חדש ומקורי כ-8,000 ₪ לפי אתר אוטו

בישראל: בישראל אושרו שלוש פשרות בתביעות ייצוגיות נגד צ'מפיון מוטורס בגלל התיבה: ב-2015 לרכבים שיוצרו 5/2008–5/2012 (1,300 ₪ לבעלים ו-30 חודשי אחריות לגיר), פשרה שנייה לדגמי 2013–2016 (החזר תיקוני מכטרוניק ומצמדים, שנת אחריות נוספת עד 200 אלף ק"מ ו-250 ₪), ופשרה שלישית לכ-84 אלף בעלים נוספים. ב-2013 גם נקראו כ-6,000 רכבים בארץ להחלפת שמן הגיר מסינתטי למינרלי, כי השמן הסינתטי גרם לתקלות חשמל בגיר באקלים חם ולח.

מקורות

בינונית תיבת הילוכים

תיבת DSG 7 (DQ200) — רעש נקישות מגלגל התנופה הכפול

בתיבה הרובוטית היבשה, גלגל התנופה (החלק שמחבר בין המנוע לגיר) נשחק עם הזמן ומשמיע רעש נקישות מתכתי. זה בדרך כלל לא משבית את הרכב מיד, אבל התיקון יקר ולעתים נעשה יחד עם החלפת מצמדים.

מה לבדוק ואיך לזהות ←

איך מזהים

רעש נקישות או "קשקוש" מתכתי בסרק כשהידית על P או N, שנחלש או נעלם כשמעבירים ל-D או R
רעש מתכתי חזק בהאצה שנעלם אחרי כמה שניות
רעידות מורגשות בגוף הרכב בסרק

מה לבדוק לפני שקונים

בדקו שבתיבה מסוג DSG 7 יבשה (DQ200)
להקשיב למנוע בסרק כשהידית על P ועל N, ולהשוות כשעוברים ל-D
לשאול אם גלגל התנופה או המצמד הוחלפו ולבקש חשבונית

בישראל: מכוני גירים בישראל מציינים רעש מתכתי בהאצה בתיבות DSG 7 כתקלה נפוצה שנפתרת בדרך כלל בהחלפת גלגל התנופה.

מקורות

בינונית תיבת הילוכים

תיבת DSG רטובה (DQ250 / DQ381) — תקלות מכטרוניק

פולקסווגן גולף, ג׳טה, פאסאט, טיגואן, ארטאון, T-Roc, שירוקו, ביטל · סקודה אוקטביה, סופרב, קודיאק, קארוק, ייטי · סיאט/קופרה לאון, אטקה, פורמנטור · אאודי A3, TT, Q3 · מ-2004 · 1900–2100 סמ״ק · תיבה אוטומטית

בגרסאות עם מנוע 2.0 (בנזין או דיזל) מותקנת תיבת DSG "רטובה" שהמצמדים שלה טובלים בשמן. היא עמידה יותר מהיבשה, אבל יחידת השליטה שלה (מכטרוניק) עלולה להתקלקל, במיוחד כשלא מחליפים את שמן הגיר בזמן.

מה לבדוק ואיך לזהות ←

איך מזהים

מעבר ל"מצב חירום" עם נורת גיר והילוכים מוגבלים
איבוד הילוך אחורי או הילוכים מסוימים, העברות גסות או מכות
רעידות בזינוק שמחמירות עם הזמן

מה לבדוק לפני שקונים

לבקש הוכחה להחלפת שמן גיר ומסנן כל 60 אלף ק"מ (בתיבה הרטובה זה טיפול חובה)
בדיקת מחשב לקודי תקלה של הגיר, ונסיעת מבחן כולל רוורס ועלייה
לשאול על עדכוני תוכנה לגיר ועל החלפת מכטרוניק בעבר

עלות תיקון: מכטרוניק חדש ומקורי כ-8,000 ₪ (הערכה לפי כתבת אוטו על קודיאק עם תיבת DQ381)

בישראל: אתר אוטו הישראלי תיאר תקלת מכטרוניק בסקודה קודיאק 2019 עם תיבה רטובה DQ381. בתוך תקופת האחריות היבואן מחליף את היחידה.

מקורות

סוללת מתח גבוה (1)

חמורה סוללת מתח גבוה

קופרה בורן (2022–2024) — כשל בתאי סוללת המתח הגבוה וסכנת התלקחות (קמפיין 93W4)

קופרה בורן · 2022–2024 · חשמל · תיבה אוטומטית

פגם בייצור תאי סוללת המתח הגבוה מספק ספציפי עלול לגרום להתחממות יתר פנימית של הסוללה בעת טעינה מעל 80%, עד כדי סכנת שריפה. היצרן פרסם קריאת שירות עולמית הכוללת הגבלת טעינה ל-80%, עדכון תוכנת ניהול הסוללה והחלפת מודולים פגומים במארז הסוללה.

מה לבדוק ואיך לזהות ←

איך מזהים

הגבלה יזומה אוטומטית של רמת הטעינה המקסימלית ל-80%
התראות תקלת מערכת חשמל או סוללת מתח גבוה בלוח השעונים
הודעה מהאפליקציה או היבואן על הצורך בהגבלת הטעינה ובדיקת מודול הסוללה

מה לבדוק לפני שקונים

בדיקה מול יבואן קופרה בישראל לפי מספר שלדה לווידוא ביצוע ריקול סוללה (קמפיין 93W4 / 93S4)
סריקת תקלות במערכת ה-BMS (ניהול סוללה) במוסך מורשה לבדיקת בריאות התאים
בדיקה שהרכב נטען באופן תקין מעבר ל-80% במידה והריקול כבר בוצע והוחלפו המודולים

בישראל: פורסמו דיווחים בתקשורת הרכב בישראל על הנחיית היצרן להגבלת טעינה ל-80% מחשש להתלקחות; מומלץ לבדוק את סטטוס קריאת השירות מול צ'מפיון מוטורס.

מקורות

מערכת קירור (1)

בינונית מערכת קירור

משאבת מים ובית תרמוסטט מפלסטיק — דליפת נוזל קירור (1.2/1.4 TSI החדשים ו-1.8/2.0 TSI)

כל הדגמים עם מנועי 1.2/1.4/1.8/2.0 TSI החדשים · פולקסווגן, סקודה, סיאט, קופרה, אאודי · 2013–2021 · מנוע CJZA/CJZB/CJZC/CJZD/CYVA/CYVB

במנועי הטורבו של השנים 2013–2021 משאבת המים משולבת בבית תרמוסטט מפלסטיק שנסדק ודולף עם החום והזמן. דליפה שלא מטפלים בה עלולה לגרום להתחממות המנוע.

מה לבדוק ואיך לזהות ←

איך מזהים

ירידה במפלס נוזל הקירור והודעה להוסיף נוזל
ריח מתקתק מתא המנוע, כתמים או שלולית מתחת לרכב
עלייה בחום המנוע או נורת חום

מה לבדוק לפני שקונים

לבדוק את מפלס נוזל הקירור במיכל ולחפש שאריות נוזל יבש (ורוד/סגול) סביב המשאבה בצד האחורי של המנוע
לשאול אם המשאבה כבר הוחלפו ולבקש חשבונית
לברר במוסך המורשה אם הרכב עדיין בתוך האחריות המורחבת למשאבת המים מהפשרה הייצוגית

בישראל: בישראל אושרה פשרה בתביעה ייצוגית נגד צ'מפיון בגלל שחיקה מהירה של משאבות המים בכ-200 אלף רכבים: מנועי EA888 (1.8/2.0) משנים 2013–2020 ו-EA211 (1.2/1.4) משנים 2014–2021. הפשרה כוללת 18 חודשי אחריות מורחבת למשאבה (עד 200 אלף ק"מ) והחזר על עד שתי החלפות בשבע השנים הראשונות.

מקורות

אלקטרוניקה (1)

בינונית אלקטרוניקה

כל הדגמים (2020–2023) — קפיאות, קריסות ואתחולים פתאומיים של מסך המולטימדיה (MIB3)

קופרה פורמנטור, קופרה לאון, קופרה אטקה · 2020–2023

מערכת המולטימדיה (MIB3) סובלת מבאגים רבים בתוכנה שגורמים למסך לקפוא, להפעיל את עצמו מחדש באמצע נסיעה ולאבד הגדרות משתמש. מכיוון שבקרת המיזוג ומערכות הרכב נשלטות מהמסך, קריסה משביתה זמנית את השליטה בטמפרטורה. מרבית התקלות נפתרות בעדכוני גרסה ייעודיים במוסך (למשל גרסה 1940 ומעלה) או החלפת יחידת הפיקוד במקרים חמורים.

מה לבדוק ואיך לזהות ←

איך מזהים

קריסה, מסך שחור ואתחול עצמאי של מערכת המולטימדיה במהלך נסיעה
חוסר יכולת לשנות את הטמפרטורה או עוצמת המאוורר עקב תקיעת המסך
ניתוקים חוזרים ונשנים בחיבור Apple CarPlay או Android Auto
הודעות שגיאה קופצות בלוח המחוונים ואיפוס פרופיל נהג לפרופיל אורח

מה לבדוק לפני שקונים

בדיקת גרסת התוכנה המותקנת במסך ההגדרות (לוודא שבוצעו עדכוני תוכנה רשמיים במוסך מורשה)
הפעלת מיזוג, רדיו וניווט במקביל בנסיעת המבחן לבדיקת יציבות המערכת
חיבור טלפון נייד באמצעות CarPlay/Android Auto ובדיקת זיהוי רציף ללא ניתוקים

בישראל: תקלה נפוצה ומדווחת רבות בקרב בעלי פורמנטור ולאון בישראל; מטופלת במוסכי צ'מפיון באמצעות עדכוני תוכנה לקמפיין שירות.

מקורות

תקלה ידועה בדגם לא אומרת שהיא קיימת ברכב מסוים — היא אומרת מה כדאי לבדוק. עלויות הן הערכה. לפני קנייה — בדיקה במכון מורשה.